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美亚科技获颁“2012年度最佳供应商”奖

2013/6/4 11:43:33 浏览量:4641

近日,美亚电子科技有限公司(以下简称“美亚科技”)被惠州市华阳数码特电子有限公司授予“2012年度最佳供应商”奖项,以表彰美亚科技自合作以来为其提供高质量产品以及优异的服务技术支持。

为了给客户提供更为及时与个性化的服务支持,进一步完善自身的服务体系,美亚自2011年起便提出了“9S服务立方理念”(包括Smile、Solution、Satisfaction、Superior、System、Speed、Standard、Segmentation、Safety)。美亚认为,服务不仅仅是“售前——售中——售后”的跟进,它应渗透到客户全方位的诉求。以卓越之作(superior)为客户提供系统思维(system)且全面满意(satisfaction)的解决方案(solution),并且每次服务都务必做到快速反应(speed)马上行动。服务并不是一种平线的流程,而是一个从策略到执行的立体解决方案。

正是凭借着这样的服务理念与快速有效的服务支持,美亚科技获得了来自客户的认可与青睐。“这次能够获得华阳数码特电子有限公司颁出的‘2012年度最佳供应商’奖,是对我们‘9S服务立方理念’的极大肯定。”美亚服务部相关负责人表示,“在未来,我们也将继续坚持这一服务理念,并不断深化我们的服务网络,为客户提供更为及时与个性化的服务支持。”

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